Често задавани въпросиКакво се случва ако любимецът ми се разболее по време на престоя?Разполагаме с ветеринарен партньор, който реагира при нужда. Ще се свържем с вас незабавно при проблем.
Трябва ли домашният ми любимец да има ваксини?Да, изискваме валиден паспорт с поставени задъжителни ваксини. За кучетата- бяс, парвовироза и други основни. За котки- трикомпонентна ваксина. Обезпаразитяване също е задължително.
Ще получавам ли снимки по време на престоя?Разбира се! Изпращаме снимки и кратки видеа през Viber, WhatsApp, Messenger.
Предлагате ли транспорт?Да. Предлагаме транспорт до/от хотела в рамките на град Варна и околността. Моля, уговорете се поне 24 часа предваритено.
Какво е храненето по време на престоя?Носите ни храната, която любимеца ви обича. Храненето е индивидуално, по график.
Мога ли да доведа любимеца си извън работно време?Да, по изключение с предвариелна уговорка приемаме и извън стандартните часове.
Ще бъде ли животинчето ми в клетка?НЕ! Нашият хотел е напълно без клетки- любимците са настанени в топлоизолирани стаи, обзаведени като у дома.
Какви документи са необходими при настаняване?Необходимо е да донесете валиден паспорт на домашния любимец с отбелязани ваксини, обезпаразитяване и микрочип (ако има такъв). Според изискванията на БАБХ, паспорта трябва да остане при нас за времето на престоя на любимецът ви.
Трябва ли да нося храна и любими играчки?Трябва да донесете храната, която любимецът ви обича, за да не се сменя, а легълце, одеялце или играчки може да донесете по желание. Хубаво е да му вземете нещо, което ще има позната миризма на вашият дом. Така адаптацията е по-лесна.
Има ли възможност да получавам информация по време на престоя?Да, изпращаме снимки, кратки видео клипове и редовна информация по Viber или WhatsApp, за да сте спокойни и да знаете как се чувства вашият любимец.
|
